באנר מדבר 19

שירותי מזכירות אישית ושירות לקוחות במיקור חוץ!
נמלא עבורך מגוון משימות מקצועיות ואישיות,
כדי שתוכל להתמקד במה שהכי חשוב לך.
עובדות רחוק בשבילך!

למה אנחנו?

אנחנו צוות של 50 נשים מומחיות ומקצועיות

תחומי ההתמחות שלנו:

• שירותי מזכירות אישית במיקור חוץ
• שירות לקוחות במיקור חוץ

אנחנו עובדות עם מגוון תוכנות:

כל תוכנות האופיס, חשבונית ירוקה, רב מסר, ריווחית, תוכנות CRM
AccountBook, icount, Como, Pipedrive, Powerlink, Trello
Smove, Pay Plus, Mentimeter, Plando, Visual Studio

מי אנחנו?

עובדות המתמחות בהענקת שירותי מזכירות
אישית ושירות לקוחות במיקור חוץ.

אנחנו מציעות שירות מותאם אישית, 365 ימים בשנה,
ומסייעות לך לנהל ולהצמיח את העסק.

בהמשך מפורטות מגוון המשימות שאנחנו מיומנות בהן,
משימה נוספת? אנחנו נכונות לאתגרים.

אנחנו גאות ביכולתנו ללמוד ולהשתפר כל הזמן.
המפתחות להצלחה המשותפת שלנו הם שקיפות, שיח פתוח, ומשוב מתמיד.

עובדות רחוק בשבילך,
צוות מדבר תשעשרה

איך אפשר לעזור?

נפנה לך זמן להתמקד במה שחשוב באמת.

  • מזכירות אישית כפתור מזכירות אישית
  • שירות לקוחות כפתור שירות לקוחות
  • לפנאי

לעסק
ניהול יומן | תיאום פגישות | מענה טלפוני | גיוס עובדות ועובדים | שליחת הצעות מחיר | סקרי שוק | איתור ספקים | שיחות לקוח סמוי | מעקב אחר תוכן | ארגון אירועים | אישורי הגעה | קשרי לקוחות | סידור תיקיות | ניהול מידע | הקלדות ותמלולים | רכש והזמנות | תזכורות | ארגון נסיעות עבודה | ארגון פעילויות וימי כיף | הכנת מסמכים ומצגות | בירוקרטיה מול רשויות | הכנת חומרים לקראת פגישה | כתיבה והפצת סיכומי פגישה ופרוטוקולים | בקרה ווידוא ביצוע משימות | שיבוץ עובדים במערכת שעות | הוצאת חשבוניות וקבלות | שירותי גבייה | מעקב אחר העברות | בדיקת תשלומים וחשבוניות לספקים | מעקב אחר תקציב | הכנת החומר להנהלת חשבונות

לשעות הפנאי
תשלום חשבונות | חידוש ביטוחים ומנויים | ביטול תשלומים קיימים | ארגון טיולים וחופשות | ארגון אירועים והזמנת מתנות | תיאום מסעדות, הזמנות אוכל | הזמנת מוניות ושליחים | איתור ספקים - גנן, חשמלאי.. | סידור תיקיות במחשב | הכנת אלבומים | טפסים ובירוקרטיות מול רשויות | זימון תורים

שירות לקוחות

אנו מעמידים לרשות לקוחותינו מוקד טלפוני מקצועי, המעניק מענה אנושי ואישי לצרכנים.
אנחנו חוזרות לכל פנייה, לא מאבדות אף פונה,
ומתעדות בצורה מפורטת ומדויקת את כל ההתקשרות
עם כל אחד ואחת מהצרכנים במערכת CRM שלך.
אנחנו יודעות ששירות לקוחות מצוין יכול להחליף השקעה של מאות אלפי שקלים בפרסום!

שירות הלקוחות שלנו יודע להתמודד בדיוק עם העולם של היום: • בכל משבר אנו רואות הזדמנות חדשה • בעולם מהיר, אנחנו מציעות סבלנות ואורך רוח • בעולם ציני, אנו מציעות יושרה, תום ונדיבות • בעולם טכנולוגי, אנחנו מציעות אנושיות וחום אישי • בעולם שטחי ולא מדויק, אנחנו מעמיקות ומדייקות

מוקד טלפוני ממוקד שירות
אנו נותנות שירות אנושי ואישי לכל צרכן שפונה בכל טענה שהיא לבית העסק. המטרה: להפוך לקוח מוטרד ולא מרוצה ללקוח הכי מרוצה בעולם! להפוך את חוויית הלקוח ממבאסת למדהימה! יש לכם עסק ייחודי משלכם? עסק בוטיקי? נתאים את שירות הלקוחות שלנו בדיוק לצרכים שלכם.

מוקד טלפוני ממוקד תמיכה
אנו נותנות שירותי תמיכה טכנית ללקוחות הקצה של חברות טכנולוגיה: חברות מחשבים, מדפסות, תוכנות ועוד... המטרה: 90% מהצרכנים מתקשים בהתקנה, בתפעול שוטף, בפתרון בעיות טכניות. אנחנו כאן כדי לסייע להם, ולכם!

מוקד מכירות להשלמת מכירה באתרי סחר
האם ידעתם שרוב האנשים לא משלימים את הרכישה באתרי סחר (e-commerce)?
אנחנו כאן כדי להשלים עבורכם את המכירה ועבורם את הקנייה!
אנחנו הקול האנושי, שמסייע בתמיכה בכל ההיבטים הדיגיטליים הקיימים.
מלווים את הלקוח צעד-צעד, בשיחה טלפונית אישית ונינוחה, עד לסיומה המוצלח של ההתקנה או לפתרון הבעיה.

הצוות שלנו

אדווה
אדוה סטריקובסקי
שירות לקוחות
אורטל
אורטל כהן
שירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת לתת שירות מצוין ללקוחות שלי, להצליח למכור מוצר או לתאם פגישה מסובכת

ליאל רוימי
ליאל רוימי
שירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת את סביבת העבודה החמה והנעימה

איילת אהרוני
איילת אהרוני רוטמן
שירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת את העבודה עם הלקוחות ואת האווירה בחלל העבודה

אירית פרנקו
אירית פרנקו
שירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת את האינטראקציה האישית עם הלקוחות שלי, את המשימות המגוונות והמאתגרות

אמיליה
אמיליה יפרח
שירות לקוחות וגישור בין לקוח לקמפיין

אני אוהבת את העבודה בגובה העיניים עם כל הצוות

ורוניקה
ורוניקה גורקין
שירות לקוחות
זהבית
זהבית מלכה יפרח
שירותי ניהול משרד

אני אוהבת את האחריות, המחויבות והאווירה במשרד

זוהר וולנברג
זהר וולנברג
שירות לקוחות ומכירה, שירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת לעזור ללקוחות לפתור בעיות ולמלא משימות, ושמודים לנו על פעולות קטנות ופשוטות

זוהר-רודריגס
זוהר רודריגס
שירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת את הלקוחות המדהימים שלי

טניה נפתלייב
טניה נפטלייב
שירות לקוחות

אני אוהבת את המקום עצמו, שמשדר יופי ונשיות, נגיעות של עיר בפריפריה ואת השקט שלי מול המחשב

יפית ברמלי
יפית ברמלי
מנהלת שירות לקוחות

אני אוהבת את האווירה וצוות העובדות

ליאל בראנץ
ליאל ברנץ
ניהול קשרי לקוחות (CRM), שירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת את הגיוון במשימות ומהלך העבודה. כל יום הוא שונה, עם משימות שונות ולקוחות שונים

נוי בשטאקר
נוי בשטאקר
שירות לקוחות
סיוון
סיוון הורוביץ
שירותי ניהול משרד

אני אוהבת את ההצלחה בעבודה וכמובן כשהלקוח מרוצה

צביה הדני
צביה הדני
מנכ"לית
רוברתה שם טוב
רוברתה שם טוב
שירות לקוחות

אני אוהבת לתת שירות ללקוחות, להקשיב ולמצוא פתרונות בזמן אמת

רותי בוטרא
רותי בוטרא
שירות לקוחות
רינת שפירו
רינת שפירו
שירות לקוחות ושירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת שמתאפשר להיות עם הילדים כשהם מסיימים את המסגרות שלהם

שגית
שגית סלבגו
שירות לקוחות

אני אוהבת שהצוות כאן מקסים, תומך ועוזר – זה קודם כל. אני אוהבת לתת מענה ושירות.

שקמה לוי
שקמה לוי
שירות לקוחות ושירותי מזכירות אישית (PA)

אני אוהבת שכל יום לומדים משהו חדש

שירה טלולקר
שירה טלולקר
סקינדו ושירות לקוחות

אני אוהבת את האווירה הנעימה ואת עבודת הצוות

המלצות של לקוחות
חברת בכור ניהול פרויקטים המתמחה בניהול, ליווי ופיקוח הקמות ועבודות התאמה לחללים מסחריים נהנת מזה כשנתיים משירותיה המקצועיים של חברת מדבר 19. לאורך הזמן, מדבר 19 והצוות הנבחר עבורנו התגלו כשותפים אמיתיים שלנו בדרך תוך גילוי עוצמה ניהולית לצד שירותיות בלתי מתפשרת. במעמד זה, אנחנו מרגישים צורך רב להדגיש את ראשת הצוות שלנו במדבר 19, רינת שלמרות צניעותה הגדולה, אנחנו חשים כי הרבה מהשירות הטוב שאנחנו מקבלים נזקף לזכותה. מבלי לגרוע מהערכתנו לנשים הנהדרות שנמנות על הצוות. היתרון המובהק במשרד חיצוני המנוהל על ידי נשים הוא ערך המחוייבות. אין פרט שלא מטופל או נשכח. אין העדרויות על אף הדעה הרווחת כנגד העסקת נשים ובעיקר כל יום אנחנו מקבלים חיוך, מילה טובה וחיזוק ושירות יוצא מן הכלל. כל חברה שתזכה להשכור את שירותי מדבר 19- תרוויח. ורדי בכור- בעלים משותף 8.1.20
במהלך השנה האחרונה מלווה אותנו חברת "מדברת תשעשרה" בתחום התמיכה הטכנית של מדפסות האופיס. במסגרת העבודה המשותפת נחשפנו לחברה מקצועית, בעלת עובדות חרוצות עם רצון טוב, ודאגה ללקוחותינו. לאחר עבודה קצרה התחלנו לראות שינוי מהותי בתחום חויית השירות ללקוחותינו, במשרדנו התקבלו מספר מכתבי תודה לגבי נותני השירות. ברצוני להודות ולהמליץ על חברה מקצועית בעלת סביבת עבודה שקטה ופרוד יובל לוי XEROX 15.1.20
שלום רב, מזה כשלוש שנים אני מסתייע בשירותים הטובים של צוות בנות מדבר 19 כדי לנהל את תהליכי האדמיניסטרציה השונים בחברה שבבעלותי. לאורך התקופה קיבלתי מענה מקצועי ואיכותי, לרבות בתקופה המאתגרת שבה הוחלפו נשות הצוות שטיפלו בנו. צוות מדבר 19 הוא חלק בלתי נפרד מהחברה ומהדרך היעילה, החכמה והמקצועית שבה אנו נותנים שירות ללקוחותינו. תודה לליאל, אדווה ולכל שאר חברות הצוות. גידי הוד - פיקוח בנייה וניהול פרויקטים תמ"א 38 17.4.19
הלקוחות שלנו, בעבר ובהווה
לוגו גרישמנס
לוגו רקיט בנקיסר
לוגו גידי הוד
לוגו אייל עברי
לוגו מורן פז
לוגו xerox
שבילים במדבר
לוגו תיאטרון דימונה
רולדין לוגו
לוגו physiclick
לוגו הפרוסור הלא מפוזר
לוגו ס.ל ניהול
לוגו שבילים במדבר
לוגו תלמא
לוגו ירון חזני
logo sekindo
logo she speaks
מרכז רפואי על שם סוראקסי
logo ted
לוגו switch active
bz logo
קקטוס לוגו
rb
לוגו שמיר
מיקסר מדיה לוגו
double-you logo
בטבע לוגו
גלית יצפאן לוגו
לוגו ספרינג ואלי
meme logo
פרסום יעיל לוגו
מעש לוגו
meat logo
לוגו רות חובב
מוזיאון הטבע לוגו
עידן בן אור לוגו
הקולג הישראלי לקמעונאות
לוגו בחרתי בטוב

צרו איתנו קשר

-----