לעסק
ניהול יומן | תיאום פגישות | מענה טלפוני | גיוס עובדות ועובדים | שליחת הצעות מחיר | סקרי שוק | איתור ספקים | שיחות לקוח סמוי | מעקב אחר תוכן | ארגון אירועים | אישורי הגעה | קשרי לקוחות | סידור תיקיות | ניהול מידע | הקלדות ותמלולים | רכש והזמנות | תזכורות | ארגון נסיעות עבודה | ארגון פעילויות וימי כיף | הכנת מסמכים ומצגות | בירוקרטיה מול רשויות | הכנת חומרים לקראת פגישה | כתיבה והפצת סיכומי פגישה ופרוטוקולים | בקרה ווידוא ביצוע משימות | שיבוץ עובדים במערכת שעות | הוצאת חשבוניות וקבלות | שירותי גבייה | מעקב אחר העברות | בדיקת תשלומים וחשבוניות לספקים | מעקב אחר תקציב | הכנת החומר להנהלת חשבונות
לשעות הפנאי
תשלום חשבונות | חידוש ביטוחים ומנויים | ביטול תשלומים קיימים | ארגון טיולים וחופשות | ארגון אירועים והזמנת מתנות | תיאום מסעדות, הזמנות אוכל | הזמנת מוניות ושליחים | איתור ספקים - גנן, חשמלאי.. | סידור תיקיות במחשב | הכנת אלבומים | טפסים ובירוקרטיות מול רשויות | זימון תורים
שירות לקוחות
אנו מעמידים לרשות לקוחותינו מוקד טלפוני מקצועי, המעניק מענה אנושי ואישי לצרכנים.
אנחנו חוזרות לכל פנייה, לא מאבדות אף פונה,
ומתעדות בצורה מפורטת ומדויקת את כל ההתקשרות
עם כל אחד ואחת מהצרכנים במערכת CRM שלך.
אנחנו יודעות ששירות לקוחות מצוין יכול להחליף השקעה של מאות אלפי שקלים בפרסום!
שירות הלקוחות שלנו יודע להתמודד בדיוק עם העולם של היום:
• בכל משבר אנו רואות הזדמנות חדשה
• בעולם מהיר, אנחנו מציעות סבלנות ואורך רוח
• בעולם ציני, אנו מציעות יושרה, תום ונדיבות
• בעולם טכנולוגי, אנחנו מציעות אנושיות וחום אישי
• בעולם שטחי ולא מדויק, אנחנו מעמיקות ומדייקות
מוקד טלפוני ממוקד שירות
אנו נותנות שירות אנושי ואישי לכל צרכן שפונה בכל טענה שהיא לבית העסק.
המטרה: להפוך לקוח מוטרד ולא מרוצה ללקוח הכי מרוצה בעולם! להפוך את חוויית הלקוח ממבאסת למדהימה!
יש לכם עסק ייחודי משלכם? עסק בוטיקי? נתאים את שירות הלקוחות שלנו בדיוק לצרכים שלכם.
מוקד טלפוני ממוקד תמיכה
אנו נותנות שירותי תמיכה טכנית ללקוחות הקצה של חברות טכנולוגיה: חברות מחשבים, מדפסות, תוכנות ועוד...
המטרה: 90% מהצרכנים מתקשים בהתקנה, בתפעול שוטף, בפתרון בעיות טכניות. אנחנו כאן כדי לסייע להם, ולכם!
מוקד מכירות להשלמת מכירה באתרי סחר
האם ידעתם שרוב האנשים לא משלימים את הרכישה באתרי סחר (e-commerce)?
אנחנו כאן כדי להשלים עבורכם את המכירה ועבורם את הקנייה!
אנחנו הקול האנושי, שמסייע בתמיכה בכל ההיבטים הדיגיטליים הקיימים.
מלווים את הלקוח צעד-צעד, בשיחה טלפונית אישית ונינוחה, עד לסיומה המוצלח של ההתקנה או לפתרון הבעיה.
